Аналитик клиентских данных в DNIPRO-M, ООО

Здравствуйте, наш будущий коллега!

Интересные факты о нас:

• Мы из Украины и уже представлены на европейском рынке, а именно: в Польше, Чехии, Венгрии и Испании;
• Сеть фирменных салонов Сеть сервисных центров 140+
• #1 среди монобрендовых сетей инструмента

Что вас точно порадует, кроме крутой команды и интересная работа?

• Профессиональный рост до максимума. Наша собственная Академия корпоративного образования поможет вам улучшить как профессиональные, так и личностные навыки;
• Купить инструмент за кэшбэк 30 % возвращается от покупки продукции «Днепр-М»;
• Путешествуйте выгодно. Скидки на топливо и продукты в рамках программы лояльности АЗС;
• Обновите свое оборудование по хорошей цене. Вы получаете специальные скидки на электронику через нашу партнерскую программу;
• Заботьтесь о своем здоровье: У нас скидки на услуги медицинской лаборатории;
• ?Специальные условия абонементов в фитнес-клубы для поддержания здоровья и энергии на максимуме;
• Собственный футбольная команда;
• Трансфер от метроТ. Шевченко прямо в офис и обратно;
• График работы:5/2 с 9:00 до 18:00.

Вам будет интересно, если вы:

• любите понимать, почему клиенты ведут себя именно так;

• знаете, как увидеть реальные истории людей за цифрами;

• имеете опыт или интерес к аналитике клиентов, удержанию или маркетинговым исследованиям;

• знаете, как все работает BI-системы (например, Power BI);

• вы цените системность и хотите, чтобы знания о клиенте стали основой маркетинговых решений

Что вы будете делать:

• Формируем единую систему знаний о клиенте:собирать, структурировать и обновлять информацию о клиентах из различных источников — аналитика, исследования, опросы, наблюдения.

• Изучайте поведение и мотивацию клиентов:объединяйте количественные показатели (данные о транзакциях, частота покупок, средний чек, каналы взаимодействия) с качественной информацией — выявляйте ключевые болевые точки и барьеры для клиентов.

• Разрабатывать аналитика клиентов в BI-системах: участвуйте в разработке новых дашбордов для отслеживания поведения, лояльности и жизненного цикла клиентов.

• Создавайте сегменты и профили клиентов: на основе аналитики идентифицируйте типы клиентов, формируйте портреты целевых групп, описывайте их мотивы, потребности, сценарии поведения. Формируйте культуру понимания клиентов внутри компании: инициируйте обмен знаниями, создавайте отчеты, презентации, краткие аналитические дайджесты. font-weight: 400"> Готовы к вызову? Присылайте свое резюме — мы ждем в нашу команду сильного игрока!