Оператор поддержки в чате, не удаленно в Амбер

В Amber мы стремимся не просто помочь брендам продавать – мы создаем настоящий диалог между ними и их клиентами.

Сейчас мы ищем оператора поддержки чата, который станет частью нашей команды и будет предоставлять клиентам быстрые, удобные и понятные ответы на их запросы.

(удаленный формат работы не подходит).

Чего конкретно вы хотите? понравится:

• Фиксированная зарплата — 41 000 грн. Никаких скрытых условий, бонусов и комиссий – всегда чёткая сумма.

• Возможность узнавать новое и развиваться в сфере маркетинга и коммуникаций.

• Нет продаж:ваша цель – помогать, советовать и направлять.

• Спокойный темп со временем для обдуманных ответов.

• Легкий старт: никаких дипломов и сдачи тестов не требуется. Требуется.

Что нужно для комфортной работы:

• Базовые навыки пользования мессенджерами.

Ваши обязанности:

• Общение с клиентами в чате.
  Вопросы могут быть разные - о товаре, заказе или доставке. Не обязательно знать все – главное быть на связи.

• Передача обращений соответствующим специалистам.
  Если тема не ваша, просто перенаправьте. Все инструкции уже прописаны, и коллеги всегда вас поддержат.

• Сохранение дружелюбного и естественного стиля общения.
  Нам важно, чтобы общение было простым, живым и приятным.

Оставьте отзыв — и сделайте первый шаг к работе в Amber!