Inżynier wsparcia technicznego w Hlivna O.M., FOP

Obecnie poszukujemy wykwalifikowanego i doświadczonego inżyniera pomocy technicznej, który dołączy do naszego zespołu.

Preferowane umiejętności:

— Doświadczenie w branży hazardowej zespoły wsparcia/technicznego;
— Doświadczenie w pracy z projektami RMG.

Wymagane umiejętności:

— Zaawansowany użytkownik Jira Software/Jira Service Management/Any Desk/Google Workspace, itp.
— Poziom języka angielskiego: średnio zaawansowany;
— Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i korporacyjnej;
— Zrozumienie cyklu życia oprogramowania;
— Umiejętność szybkiego uczenia się i pracy w zespole;
— Wyzwania i dociekliwy umysł;
— Dbałość o szczegóły i wytrwałość;
— Szybkie logiczne myślenie;
— Towarzystwo, komunikatywność;

Obowiązki:

— Monitorowanie o wysokim priorytecie usług,
— Testowanie: wydajności i zastosowanych nowych funkcjonalności;
— Diagnostyka i rozwiązywanie problemów użytkowników podczas pracy z używanym oprogramowaniem;
— Nadawanie priorytetów żądaniom użytkowników;
— Dostarczanie indywidualnych rozwiązań dla klientów w oparciu o ich potrzeby biznesowe.

— Godziny pracy od 9:00 do 21:00 (2/2)

Gotowy do zaoferowania:

Świadczenia socjalne, płatne urlopy, zwolnienia lekarskie

Możliwości kariery w rozwijającym się zespole.