Junior-Kundensupportmanager in Growity

Growity Tech ist ein zukunftsorientiertes Softwareentwicklungsunternehmen, das sich der Entwicklung innovativer Bildungsanwendungen widmet, die es Einzelpersonen ermöglichen, ihr Wissen und ihre Fähigkeiten weltweit zu erweitern. Unsere Mission basiert auf Wachstum, Innovation und messbaren Ergebnissen. Mit einem vielfältigen Portfolio an Bildungsprodukten inspirieren wir zum lebenslangen Lernen und zur Kompetenzentwicklung. Da wir unser Angebot in den Bereichen Bildung und Benutzereinbindung weiter ausbauen, sind wir auf der Suche nach kreativen Talenten für unser dynamisches Team.

Was Sie tun werden:

• Behandeln Streitigkeiten und RückbuchungenFehler oder Produktfehler schnell identifizieren und melden

• Was wir suchen:

  • Grad in Linguistik, Philologie oder einem verwandten Bereich.

  • Englischkenntnisse auf B2-Niveau oder höher sind ein Muss. Sicheres gesprochenes Englisch ist für Benutzeranrufe unerlässlich.

  • Spanisch oder Deutsch Sprachkenntnisse werden als starkes Plus angesehen.

  • High Liebe zum Detail und Genauigkeit in der Kommunikation.
    Fähigkeit zu bleiben fokussiert und produktiv bei der Ausführung routinemäßiger oder sich wiederholender Aufgaben.

  Vergünstigungen & Vorteile:

  • Konkurrenzfähiges Gehalt mit jährlicher Leistungsbeurteilung.

  • Startup-Kultur mit einer flachen Organisationsstruktur und einer offenen, kollaborativen Umgebung.

  • Vollständige Remote-Arbeitseinrichtung mit flexiblen Arbeitszeiten – arbeiten Sie dort, wo Sie sich am produktivsten fühlen.
    Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung durch Online-Kurse, eine Unternehmensbibliothek und interne Sitzungen zum Wissensaustausch.

  • Unterstützende und engagierte Arbeitsatmosphäre mit Teambuilding-Events und internen Feiern.