Kundendatenanalyst in DNIPRO-M, OOO

Hallo, unser zukünftiger Kollege!

Wissenswertes über uns:

• Wir kommen aus der Ukraine und sind bereits auf dem europäischen Markt vertreten, und zwar in: Polen, der Tschechischen Republik, Ungarn und Spanien;
• Netzwerk von Markensalons Netzwerk von Servicezentren 140+
• #1 unter den Monobrand-Netzwerken des Tools

Was Ihnen neben einem coolen Team und einem interessanten Team auf jeden Fall gefallen wird Job?

• Maximale berufliche Weiterentwicklung. Unsere eigene Academy of Corporate Education hilft Ihnen, sowohl berufliche als auch persönliche Fähigkeiten zu verbessern;
• Kaufen Sie ein Werkzeug mit Cashback 30 % werden beim Kauf von Dnipro-M-Produkten zurückerstattet;
• Reisen Sie profitabel. Rabatte auf Kraftstoffe und Produkte im Rahmen des Tankstellen-Treueprogramms;
• Erneuern Sie Ihre Ausrüstung zu einem guten Preis. Über unser Partnerprogramm erhalten Sie spezielle Rabatte auf Elektronik;
• Kümmern Sie sich um Ihre Gesundheit: Wir haben Rabatte für medizinische Labordienstleistungen;
• ?Sonderkonditionen für Abonnements von Fitnessclubs, um Gesundheit und Energie maximal zu erhalten;
• Eigene Fußballmannschaft;
• Transfer von MetroT. Shevchenko direkt ins Büro und zurück;
• Arbeitszeitplan:5/2 von 9:00 bis 18:00 Uhr

Sie werden interessiert sein, wenn Sie:

• verstehen möchten, warum sich Kunden so verhalten, wie sie es tun;

• die wahren Geschichten von Menschen hinter den Zahlen erkennen können;

• Erfahrung oder Interesse an Kundenanalyse, Kundenbindung oder Marketingforschung haben;

• wissen, wie die Dinge funktionieren BI-Systeme (zum Beispiel Power BI);

• Sie legen Wert auf Systematik und möchten, dass das Wissen über den Kunden die Grundlage für Marketingentscheidungen wird

Was Sie tun werden:

• Bilden Sie ein einheitliches Wissenssystem über den Kunden:Sammeln, strukturieren und aktualisieren Sie Kundeninformationen aus verschiedenen Quellen – Analysen, Forschung, Umfragen, Beobachtungen.

• Erkunden Sie das Verhalten und die Motivation von Kunden:Kombinieren Sie quantitative Kennzahlen (Transaktionsdaten, Kaufhäufigkeit, durchschnittliche Schecks, Interaktionskanäle) mit qualitativen Erkenntnissen – identifizieren Sie wichtige Schwachstellen und Kundenbarrieren.

• Entwickeln Kundenanalysen in BI-Systemen: Beteiligen Sie sich an der Entwicklung neuer Dashboards zur Verfolgung von Kundenverhalten, Loyalität und Lebenszyklus.

• Erstellen Sie Kundensegmente und Profile: Identifizieren Sie auf Basis von Analysen Kundentypen, erstellen Sie Porträts von Zielgruppen, beschreiben Sie deren Motive, Bedürfnisse und Verhaltensszenarien. Bauen Sie im Unternehmen eine Kultur des Kundenverständnisses auf: Initiieren Sie den Wissensaustausch, erstellen Sie Berichte, Präsentationen und kurze analytische Zusammenfassungen. font-weight: 400"> Bereit für die Herausforderung? Senden Sie Ihren Lebenslauf – wir warten auf einen starken Spieler, der unserem Team beitritt!